নতুন প্রসেস এবং ব্যবসায়িক মডেলগুলির জন্য সমাধান প্রয়োজন যা গ্রাহকদের জড়িত করার জন্য আরও দক্ষ এবং সৃজনশীল উপায় প্রদান করে।
সবচেয়ে সফল স্বাধীন সফ্টওয়্যার বিক্রেতারা (ISVs) ব্যবহারকারীদের চাহিদা গভীরভাবে বোঝে এবং রেস্তোরাঁ, খুচরা, মুদি এবং ই-কমার্স ব্যবসার চাহিদা পূরণ করে এমন প্রিন্টিং সলিউশনের সাথে একীভূতকরণের মতো সমাধান প্রদান করে। যাইহোক, ভোক্তাদের আচরণ পরিবর্তন করার কারণে আপনার ব্যবহারকারীরা পরিচালনা করেন, আপনাকে আপনার সমাধানকেও মানিয়ে নিতে হবে৷ উদাহরণস্বরূপ, যে কোম্পানিগুলি লেবেল, রসিদ এবং টিকিট প্রিন্ট করতে তাপীয় প্রিন্টার ব্যবহার করত তারা এখন একটি লাইনারহীন লেবেল প্রিন্টিং সমাধান থেকে উপকৃত হতে পারে এবং ISVগুলি তাদের সাথে একীভূত হয়ে উপকৃত হতে পারে৷
"এটি লাইনারহীন লেবেল প্রিন্টিং সমাধানের জন্য একটি উত্তেজনাপূর্ণ সময়," ডেভিড ভ্যান্ডার ডুসেন, এপসন আমেরিকা, ইনকর্পোরেটেডের পণ্য ব্যবস্থাপক বলেছেন। "এখানে প্রচুর গ্রহণ, আগ্রহ এবং বাস্তবায়ন রয়েছে।"
যখন আপনার গ্রাহকদের লাইনারলেস লেবেল প্রিন্টার ব্যবহার করার বিকল্প থাকে, তখন কর্মচারীদের আর প্রথাগত থার্মাল প্রিন্টার দিয়ে প্রিন্ট করা লেবেল থেকে লাইনার ছিঁড়তে হবে না। রেস্তোরাঁর কর্মীরা অর্ডার বা টেকআউট বা ই-কমার্স পরিপূরক কর্মী প্যাক করার সময় এই পদক্ষেপটি বাদ দেওয়া সেকেন্ড বাঁচাতে পারে। চালানের জন্য একটি আইটেমকে লেবেল করে। লাইনারহীন লেবেলগুলি বাতিল করা লেবেল ব্যাকিং থেকে বর্জ্য দূর করে, আরও সময় বাঁচায় এবং আরও টেকসই পদ্ধতিতে কাজ করে।
অতিরিক্তভাবে, প্রচলিত থার্মাল প্রিন্টারগুলি সাধারণত আকারে সামঞ্জস্যপূর্ণ লেবেলগুলি প্রিন্ট করে৷ যাইহোক, আজকের গতিশীল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে, আপনার ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন আকারের লেবেল মুদ্রণ করতে সক্ষম হওয়ার মূল্য খুঁজে পেতে পারে৷ উদাহরণস্বরূপ, অনলাইন রেস্তোরাঁর অর্ডারগুলি গ্রাহক থেকে গ্রাহকের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে এবং প্রতিফলিত হতে পারে৷ পরিবর্তনের একটি পরিসর। আধুনিক লাইনারলেস লেবেল প্রিন্টিং সলিউশনের সাথে, ব্যবসার স্বাধীনতা আছে একটি একক লেবেলে যতটা প্রয়োজন তত বেশি তথ্য মুদ্রণ করার।
লাইনারলেস লেবেল প্রিন্টিং সলিউশনের চাহিদা বিভিন্ন কারণে বাড়ছে – প্রথমটি হল খাবারের অনলাইন অর্ডারিং বৃদ্ধি, যা 2021 সালে বছরে 10% বৃদ্ধি পেয়ে $151.5 বিলিয়ন এবং 1.6 বিলিয়ন ব্যবহারকারী হবে। রেস্তোরাঁ এবং মুদি দোকানগুলিকে কার্যকর উপায়ে কার্যকর উপায় প্রয়োজন। এই উচ্চ চাহিদা এবং নিয়ন্ত্রণ খরচ পরিচালনা করুন.
তাদের বাজারের কিছু বড় খেলোয়াড়, বিশেষ করে ফাস্ট ফুড রেস্টুরেন্ট (কিউএসআর) সেগমেন্টে, প্রক্রিয়াটিকে সহজ করার জন্য লাইনারহীন লেবেল প্রিন্টার প্রয়োগ করেছে, ভ্যান্ডার ডুসেন বলেছেন। এবং শিকল,” তিনি বলেন।
চ্যানেলগুলিও চাহিদা বাড়াচ্ছে।” শেষ ব্যবহারকারীরা তাদের পয়েন্ট-অফ-সেল (পিওএস) প্রদানকারীদের কাছে ফিরে গেছে এবং বলেছে যে তারা তাদের ব্যবহারের ক্ষেত্রে আরও ভালভাবে সমাধান করার জন্য তাদের বিদ্যমান সফ্টওয়্যারগুলির সক্ষমতা বাড়ানোর জন্য বিনিয়োগ করতে প্রস্তুত,” Vander Dussen ব্যাখ্যা করেছেন। অনলাইন অর্ডারিং এবং অনলাইন পিকআপ ইন স্টোর (BOPIS) এর মতো প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে চ্যানেল লাইনারহীন লেবেল প্রিন্টিং সমাধানের সুপারিশ করে একটি সামগ্রিক সমাধানের অংশ হিসেবে যা সর্বোচ্চ দক্ষতা এবং সেরা গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
তিনি আরও উল্লেখ করেছেন যে অনলাইন অর্ডারের বৃদ্ধি সবসময় কর্মীদের বৃদ্ধির সাথে থাকে না — বিশেষ করে যখন শ্রমের ঘাটতি থাকে।” একটি সমাধান যা কর্মীদের জন্য ব্যবহার করা সহজ এবং তাদের দক্ষতার সাথে কাজ করার অনুমতি দেয় যা তাদের অর্ডার পূরণ করতে এবং বৃদ্ধি করতে সহায়তা করবে গ্রাহক সন্তুষ্টি,” তিনি বলেন.
এছাড়াও, মনে রাখবেন যে আপনার ব্যবহারকারীরা কেবল স্থির POS টার্মিনাল থেকে মুদ্রণ করেন না৷ অনেক কর্মচারী পণ্য বাছাই করে বা কার্বসাইড পিকআপ পরিচালনা করে একটি ট্যাবলেট ব্যবহার করতে পারে যাতে তারা যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং ভাগ্যক্রমে, তাদের কাছে একটি লাইনারহীন মুদ্রণ সমাধান উপলব্ধ রয়েছে৷ .Epson OmniLink TM-L100 এই সমস্যার সমাধান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, ট্যাবলেট-ভিত্তিক সিস্টেমগুলির সাথে একীভূতকরণকে সহজ করে তোলে৷"এটি উন্নয়ন বাধাগুলি হ্রাস করে এবং সর্বোত্তম সমাধান প্রদানের জন্য Android এবং iOS এর পাশাপাশি Windows এবং Linux সমর্থন করা সহজ করে তোলে," ভ্যান্ডার ডুসেন বলেছেন।
Vander Dussen ISV-কে এমন বাজারের সমাধান দেওয়ার পরামর্শ দিয়েছেন যা লাইনারলেস লেবেলগুলি থেকে উপকৃত হতে পারে, যাতে তারা এখন বর্ধিত চাহিদার জন্য প্রস্তুত হতে পারে।” জিজ্ঞাসা করুন আপনার সফ্টওয়্যার এখন কী সমর্থন করে এবং আপনার ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়ার জন্য আপনাকে কী পরিবর্তন করতে হবে।এখনই একটি রোডম্যাপ তৈরি করুন এবং অনুরোধের তরঙ্গ থেকে এগিয়ে থাকুন।"
"দত্তক গ্রহণ অব্যাহত থাকায়, গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করতে সক্ষম হওয়া প্রতিযোগিতার চাবিকাঠি," তিনি উপসংহারে বলেছিলেন।
Jay McCall একজন সম্পাদক এবং সাংবাদিক যিনি B2B IT সমাধান প্রদানকারীদের জন্য লেখার 20 বছরের অভিজ্ঞতার সাথে৷ Jay হলেন XaaS জার্নাল এবং DevPro জার্নালের সহ-প্রতিষ্ঠাতা৷
পোস্টের সময়: এপ্রিল-০৮-২০২২